Лектариум
Лектариум
Политика возврата денежных средств Пользователям образовательной платформы «Лектариум»
ООО «Лекта Групп» (Администратор) установил Политику возврата денежных средств Пользователям образовательной Платформы, расположенной в сети интернет по адресу: https://lk.lectarium/ (далее - Политика).

Пользователь соглашается с Политикой в момент регистрации на Платформе.


Термины, используемые в Политике, являются неотъемлемой частью Правил образовательной платформы «Лектариум», расположенных по адресу: https://lectarium.ru/oferta


Возврат стоимости обучения по Программе обучения

1. В случае расторжения Договора Администратор осуществляет возврат денежных средств при соблюдении в совокупности следующих условий:

1.1. Пользователь направил Администратору (в т.ч. через Куратора) заявление на возврат денежных средств с указанием реквизитов и необходимых документов (сканированной копии паспорта и чека об оплате) в течение первых 14 дней с момента предоставления доступа к Программе обучения при том, что возможность возврата в первые 14 дней после предоставления доступа к этой Программе обучения указана на Сайте

1.2. Пользователь не нарушил условия Договора;

1.3. и/или доступ к Материалам еще не был предоставлен.
2. Администратор возвращает денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов. Фактически понесенные Администратором расходы рассчитываются на дату подачи заявления о возврате денежных средств.
3. Фактически понесенные расходы составляют не менее 90 % от стоимости Программы обучения и включают в себя:

3.1. лицензия на доступ к Материалам. Не менее 80 % от стоимости каждого Курса;
3.2. проведение вступительного собеседования с Учеником,
3.3. проведение тестирования Куратором,
3.4. обратная связь от Куратора;
3.5. банковские комиссии,
3.6. комиссии партнеров.
4. Если Программа обучения включает в себя поэтапное представление доступа к модулям, то Администратор производит возврат по следующей схеме:

4.1. Предоставление доступа к первому модулю Программы обучения в совокупности составляет не менее 70% от всей стоимости Программы обучения.

4.2. Возврат за оставшиеся модули производится пропорционально оставшейся сумме из расчета 2% за модуль, доступ к которому не был предоставлен. В случае просмотра любого из занятия модуля, доступ к модулю считается предоставленным.
5. Занятие считается просмотренным в том случае, если Администратором зафиксирован любой из следующих фактов:

5.1. открытие занятия на Платформе (вне зависимости от того, просмотрено ли занятие полностью или частично);

5.2. открытие домашнего или иного практического задания (вне зависимости от того, выполнено ли задание полностью или частично).
6. Если Программа обучения была приобретена по акционному предложению со скидкой при покупке другой Программы по полной либо акционной цене, то перерасчет стоимости возврата происходит исходя из:

6.1. стоимости фактически понесенных расходов в размере 90% от стоимости Программы обучения и

6.2. 10% стоимости услуг, подлежащих возврату пропорционально количеству неоказанных услуг Программы обучения в расчете - 2% за модуль Программы обучения.
7. Администратор принимает решение о возврате в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения заявления и документов от Пользователя и уведомляет о своем решении Пользователя через Личный кабинет или по любым Каналам связи.
8. При положительном решении Администратор возвращает денежные средства в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента направления уведомления Пользователя.
9. При оплате банковскими картами возврат наличными денежными средствами не допускается.
Возврат стоимости обучения по Курсам

10. В случае расторжения Договора Администратор осуществляет возврат денежных средств при соблюдении в совокупности следующих условий:

10.1. Пользователь направил Администратору (в т.ч. через Куратора) заявление на возврат денежных средств с указанием реквизитов и необходимых документов (сканированной копии паспорта и чека об оплате) в течение срока проведения Курса, указанного на странице данного Курса.

10.2. Пользователь не нарушил условия Договора;

10.3. и/или доступ к Материалам еще не был предоставлен.
11. Администратор возвращает денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов. Фактически понесенные Администратором расходы рассчитываются на дату подачи заявления о возврате денежных средств.
12. Фактически понесенные расходы составляют не менее 90 % от стоимости Курса и включают в себя:

12.1. лицензия на доступ к Материалам. Не менее 80 % от стоимости каждого Курса;
12.2. проведение вступительного собеседования с Учеником,
12.3. проведение тестирования Куратором,
12.4. обратная связь от Куратора;
12.5. банковские комиссии,
12.6. комиссии партнеров.
13. Если Пользователю предоставляется только доступ к Курсу, то после получения доступа Пользователем возврат денежных средств не производится.
14. Если Курс включает в себя поэтапное представление доступа к модулям, то Администратор производит возврат по следующей схеме:

14.1. Предоставление доступа к первому модулю Программы обучения в совокупности составляет не менее 70% от всей стоимости Программы обучения.

14.2. Возврат за оставшиеся модули производится пропорционально оставшейся сумме из расчета 2% за модуль, доступ к которому не был предоставлен. В случае просмотра любого из занятия модуля, доступ к модулю считается предоставленным.
15. Занятие считается просмотренным в том случае, если Администратором зафиксирован любой из следующих фактов:

15.1. открытие занятия на Платформе (вне зависимости от того, просмотрено ли занятие полностью или частично);

15.2. открытие домашнего или иного практического задания (вне зависимости от того, выполнено ли задание полностью или частично).
16. Если Курс был приобретена по акционному предложению со скидкой при покупке другого Курса по полной либо акционной цене, то перерасчет стоимости возврата происходит исходя из:

16.1. стоимости фактически понесенных расходов в размере 90% от стоимости Курса и

16.2. 10% стоимости услуг, подлежащих возврату пропорционально количеству не представленных доступов к Курсам в расчете - 2% за Курс.
17. В исключительных случаях в зависимости от причин возврата Администратор имеет право вернуть денежные средства в полном объеме за вычетом фактически понесенных расходов после того, как Пользователь вошел в Личный кабинет по Реквизитам доступа и приступил к просмотру Материалов Курса.
18. Администратор принимает решение о возврате в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения заявления и документов от Пользователя и уведомляет о своем решении Пользователя через Личный кабинет или по любым Каналам связи.
19. При положительном решении Администратор возвращает денежные средства в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента направления уведомления Пользователя.
20. При оплате банковскими картами возврат наличными денежными средствами не допускается.
Реквизиты:


ООО "ЛЕКТА ГРУПП"

129090, г. Москва, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ МЕЩАНСКИЙ, ПР-КТ МИРА, Д. 3, СТР. 3, ПОМЕЩ. 2, КАБ. 6

ИНН 9702033853 / КПП 770201001 / ОГРН 1217700286132